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Resorts de Puerto Vallarta reciben reconocimientos de RCI por calidad y servicio
By -Buganvilias, Casa Velas, Velas Vallarta, Marival, Almar, Plaza Pelícanos, Hard Rock, Vidanta y otros complejos fueron incluidos entre los desarrollos distinguidos en la entrega correspondiente al periodo 2024-2025
Puerto Vallarta, Jal.- Una parte de los principales desarrollos turísticos de Puerto Vallarta y la zona de Riviera Nayarit recibió reconocimientos de Resort Condominiums International (RCI) durante la ceremonia anual realizada el pasado 29 de junio, en la que se distinguió a complejos por los niveles de satisfacción reportados por sus socios y por resultados relacionados con servicio, instalaciones y ventas.
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RCI, empresa dedicada al intercambio de propiedades vacacionales y fundada en 1974, basa parte de su programa de reconocimientos en las evaluaciones que realizan sus socios después de hospedarse en alguno de los desarrollos afiliados. Entre los aspectos considerados se encuentran el proceso de entrada y salida, la hospitalidad del personal, el mantenimiento de las instalaciones y de las unidades, así como la limpieza.
Las evaluaciones que dieron origen a los reconocimientos entregados en junio de 2026 corresponden al periodo comprendido entre el 1 de septiembre de 2024 y el 31 de agosto de 2025. Para participar en el programa, los desarrollos deben reunir al menos 15 comentarios de socios y alcanzar las calificaciones establecidas para cada categoría.
Entre los distintivos se encuentra Gold Crown, destinado a desarrollos que alcanzan altos niveles de satisfacción y que, además de las evaluaciones de los huéspedes, deben cumplir con una revisión física de instalaciones, amenidades y servicios. Por encima de esta categoría se encuentra Excellence In Service (EIS), que requiere contar previamente con Gold Crown y obtener las calificaciones más altas en los parámetros considerados.
En Puerto Vallarta, Buganvilias Vacation Club recibió los reconocimientos Gold Crown y Excellence In Service. Casa Velas obtuvo Gold Crown con un distintivo por 20 años consecutivos de recibir esta distinción, mientras que Velas Vallarta fue reconocido con Gold Crown, Excellence In Service y All Inclusive Premier.
También fueron distinguidos distintos desarrollos de Marival Resorts. Marival Emotions Resort and Suites, Marival Distinct Luxury Residences y Marival Armony Luxury Resort recibieron placas Gold Crown; Marival Distinct Luxury Residences obtuvo además el reconocimiento All Inclusive Premier, mientras que su sala de ventas recibió una placa Top Producer.
La lista de complejos reconocidos incluyó además a Almar Resort Luxury LGBT, con Gold Crown y Excellence In Service; Plaza Pelícanos Club Beach Resort, con Gold Crown; Hard Rock, con Gold Crown y Premier; Raintree’s Club Regina Puerto Vallarta, con Gold Crown y Excellence In Service; Park Royal Homestay Los Tules Puerto Vallarta, con Gold Crown y Excellence In Service, y Grand Park Royal, que alcanzó Gold Crown por décimo año consecutivo.
En la zona de Nuevo Vallarta también se otorgaron reconocimientos a desarrollos de Vidanta. Mayan Sea Garden at Vidanta Nuevo Vallarta recibió Gold Crown y Excellence In Service, mientras que The Grand Mayan at Vidanta Nuevo Vallarta obtuvo Gold Crown. El grupo Vidanta Vallarta-Riviera Nayarit recibió además tres reconocimientos Top Producer por ventas del producto RCI Weeks y otros dos por ventas de The Registry Collection, además del distintivo global President’s Club Award.
Garza Blanca Preserve Resort and Spa recibió por su sala de ventas una placa Top Producer correspondiente a The Registry Collection, mientras que el hotel obtuvo Gold Crown y Excellence In Service. The Registry Collection es el producto de lujo de RCI y durante esta edición también se entregaron placas a desarrollos con 20 años de comercializarlo.
Además de las distinciones para los complejos turísticos, RCI reconoció a trabajadores de distintas áreas mediante los premios Top Seller, Alpha y Diamante. El primero corresponde al personal de ventas con mejores resultados; Alpha reconoce a colaboradores de marketing que sobresalen en la generación de tours, y Diamante distingue al personal administrativo destacado por su apoyo a otras áreas.
De acuerdo con la información proporcionada por RCI, de los mil 200 desarrollos afiliados considerados para estos reconocimientos, alrededor de 42 por ciento obtuvo alguna distinción de calidad. En México, 22 por ciento de los hoteles alcanzó Gold Crown, 10 por ciento obtuvo Excellence In Service y 2 por ciento consiguió un reconocimiento Premier.
La entrega también tuvo un componente social mediante la colaboración con la asociación civil Aquí Nadie se Rinde, dedicada a brindar cuidados paliativos, atención médica, psicológica y social, medicamentos y otros apoyos a pacientes y sus familias. Como parte de esta colaboración se realizó un concurso de dibujo en el que participaron niños con una temática relacionada con la manera en que imaginaban vivir el Mundial; los trabajos que ocuparon los tres primeros lugares fueron utilizados en los diplomas correspondientes a los reconocimientos Top Seller, Alpha y Diamante.